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Fragen Und Antworten
PRODUKTE & MATERIAL
RAU.Living ist die Lifestyle-Marke der RAU GmbH – einem deutschen Hersteller mit über 80 Jahren Erfahrung im Möbel- und Arbeitsplatzbau. Alle Möbel werden in Balingen-Frommern in Baden-Württemberg produziert. Was früher in Werkstätten und Industriebetrieben stand, bringt RAU.Living jetzt ins Zuhause – als hochwertige, langlebige Einrichtung mit echtem Charakter.
Die Grundkonstruktion besteht aus robustem Stahlblech, das pulverbeschichtet oder foliert wird. Arbeitsplatten aus Buchen-Massivholz stammen aus regional und nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und werden in eigener Produktion verarbeitet. Das Ergebnis: Möbel, die Jahrzehnte halten und mit der Zeit nur besser aussehen.
Unsere Stahlmöbel für zuhause sind robust gebaut – das merkt man beim Gewicht. Je nach Modell und Größe bewegen sich die Möbel zwischen 40 und über 100 kg. Wir empfehlen bei der Aufstellung zu zweit vorzugehen. Die genauen Gewichtsangaben findest du auf jeder Produktseite.
Die Möbel passen überall dort, wo Funktion und Stil zusammenkommen sollen: Wohnzimmer, Homeoffice, Küche, Garage, Keller, Loft oder Studio. THE MOTION macht als mobile Kaffeebar eine ebenso gute Figur wie als Sideboard. THE DRESSER funktioniert als Kommode, Aufbewahrungsschrank oder Beistellmöbel.
BESTELLUNG & ZAHLUNG
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Kreditkarte
Visa, Mastercard, American Express, Maestro
Wallets
Apple Pay, Google Pay
PayPal
Zahlung über ein bestehendes PayPal-Konto. Sie werden während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Die Abwicklung erfolgt über PayPal und nicht über unser Haus.
Klarna
Ratenkauf und Rechnungskauf gemäß den Klarna-Nutzungsbedingungen.
EPS (nur Österreich)
Für Kunden aus Österreich.
Rechnungsstellung
- Sie erhalten Ihre Rechnung nach erfolgter, abgehender Lieferung. Eine vorzeitige Rechnungsausstellung ist nicht möglich.
Hinweis für Geschäftskunden (B2B)
- Unternehmen, Behörden, Verwaltungen und öffentliche Einrichtungen innerhalb Deutschlands können nach vorausgegangener Anfrage auf Rechnung bestellen.
Aktuell läuft die Bestellung ausschließlich über den Online-Shop unter www.rau-living.de. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder für größere Anfragen stehen wir dir unter hello@rau-living.de zur Verfügung.
Ja. Du kannst beliebig viele Produkte in den Warenkorb legen und gemeinsam bestellen. Bei kombinierten Bestellungen oder Sonderanfragen (z. B. Geschenke, größere Mengen) kontaktiere uns gerne vorab per Mail.
LIEFERUNG & VERSAND
Da alle Möbel in Deutschland und nach Auftragseingang gefertigt werden, hängt die Lieferzeit von der jeweiligen Variante/und Zustellungsland ab. Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 3–5 Wochen geliefert. Limitierte Editionen können je nach Verfügbarkeit abweichen. Die genaue Lieferzeit siehst du beim jeweiligen Produkt im Bestellprozess.
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für Anfragen aus anderen Ländern melde dich gerne per Mail an hello@rau-living.de.
Die RAU.Living Möbel werden je nach Produkt vollständig, teilmontiert oder unmontiert geliefert. Die Endmontage ist je nach Produkt mit ein bis zwei Personen durchführbar. Die Montageanleitung findest du online direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Die aktuellen Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt. In Deutschland (Festland ist der Versand ab 100,00 € kostenlos. In andere Länder varrieren die Versandkosten je nach Anzahl der Paletten.
RÜCKGABE & GARANTIE
Auf alle RAU.Living Möbel gewähren wir eine Garantie gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Details zur Garantie findest du in unserem Widerrufsrecht sowie auf der Produktseite. Bei Fragen melde dich unter hello@rau-living.de.
Als Verbraucher hast du das Recht, deine RAU.Living Möbel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Melde die Rücksendung bitte vorab per Mail an hello@rau-living.de. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wichtig: Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Stahlmöbel koordinieren wir den Abholtermin individuell mit dir. Bitte pack die Ware so gut wie möglich in der Originalverpackung.
Das sollte nicht passieren, aber wenn doch: Mach bitte direkt Fotos des Schadens und schick diese innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an hello@rau-living.de. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
PFLEGE & LANGLEBIGKEIT
Pulverbeschichteter Stahl ist robust und pflegeleicht. Für die tägliche Reinigung reicht ein feuchtes Tuch. Für hartnäckige Flecken empfehlen wir milde Reinigungsmittel ohne Schleifpartikel. Aggressive Reiniger, Scheuerschwämme oder säurehaltige Mittel sollten vermieden werden, da sie die Oberfläche beschädigen können.
Massivholz lebt – und das ist gut so. Reinige die Platte regelmäßig mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch. Einmal im Jahr empfehlen wir das Nachölen mit einem geeigneten Holzöl. Vermeide stehende Feuchtigkeit auf der Oberfläche. Mit der richtigen Pflege entwickelt das Holz mit der Zeit eine schöne Patina.
RAU baut Möbel für Industriebetriebe, die täglich im Einsatz sind. Dieser Anspruch steckt auch in den RAU.Living Produkten. Die Konstruktion ist auf Langlebigkeit ausgelegt – nicht auf geplante Obsoleszenz. Viele RAU-Möbel sind nach 20 Jahren noch im Einsatz. Das ist unser Anspruch, und unser Versprechen.
FARBEN & VARIANTEN
THE DRESSER (unser Schubladenschrank) ist zum Beispiel in drei Breiten (580, 770 und 1145 mm) und neun Farben erhältlich. THE MOTION (fahrbare Werkbank/Kaffeebar) gibt es in zwei Breiten. Durch die Kombination aus Größe, Farbe und Edition entsteht ein breites Spektrum – und du findest das Möbel, das zu deinem Raum passt.
Bei den RAU.Living Basisprodukten ist Gestell und Schubladenfront in der gleichen Farbe gehalten. Bei ausgewählten Vali Höll Edition Varianten sind zweifarbige Kombinationen vorgesehen – zum Beispiel creme mit dirty green oder dirty black mit lilac. Die verfügbaren Kombinationen findest du direkt beim jeweiligen Produkt im Shop.
"Leo" steht für eine spezielle Folierung mit Leoparden-Muster – ein charakteristisches Design-Detail der Vali Höll Limited Edition. Es gibt die leo-Variante in white/leo und black/leo. Diese Ausführung ist auf eine limitierte Stückzahl begrenzt.
Die RAU.Living Basislinie ist in neun Farben erhältlich: white, black, creme, olive, grey, light grey, pink, yellow und orange. Alle Farben sind als Pulverbeschichtung auf Basis bewährter RAL-Töne gefertigt. Die Vali Höll Edition bietet zusätzliche Farbkombinationen wie dirty green, lilac, creme/dirty green oder black leo.
EDITIONEN & KOOPERATIONEN
Vali Höll ist eine der weltweit besten Mountainbikerinnen und echte Freundin der Marke. Zusammen mit RAU.Living hat sie eine eigene Möbellinie entwickelt: die Vali Höll Edition. Sie umfasst ausgewählte RAU.Living Möbel in besonderen Farbkombinationen und limitierten Designs. Vali ist nicht nur Testimonial – sie war aktiv an der Produktgestaltung beteiligt und nutzt die Produkte bei sich zuhause.
Limited Editions sind auf eine festgelegte Stückzahl begrenzt und werden nicht nachproduziert. Das betrifft vor allem die leo-Varianten der Vali Höll Edition. Ist ein Modell ausverkauft, ist es weg.
RAU.Living arbeitet mit Athleten und Persönlichkeiten zusammen, die für Qualität, Disziplin und einen eigenen Stil stehen. Ob und welche weiteren Editionen folgen, kommunizieren wir auf Instagram unter @rau_living sowie per Newsletter.




